Uygulama izleme, log yönetimi, güvenlik yamaları ve performans optimizasyonlarını düzenli olarak gerçekleştiriyoruz.
SLA bazlı destek, olay yönetimi, kök neden analizi ve sürüm planlaması ile kesintisiz hizmet veriyoruz.
İzleme ve Alarm Yönetimi
Gerçek zamanlı izleme panelleri, log yönetimi, hata ve performans alarmları kurguluyoruz.
Incident response, runbook ve post-mortem süreçleriyle öğrenen bir organizasyon kültürü inşa ediyoruz.
- 24/7 NOC ve olay yönetimi
- Otomatik alarm ve bildirim sistemleri
- Detaylı raporlama ve SLA takibi
Sürekli İyileştirme ve Güncelleme
Planlı bakım, güvenlik yamaları, bağımlılık güncellemeleri ve performans optimizasyonları yapıyoruz.
Sürüm planlama, test ve geçiş süreçlerini yöneterek riskleri minimize ediyoruz.
- Versiyon ve bağımlılık yönetimi
- Performans ve yük testleri
- Güvenlik taramaları ve yamalar
Öne Çıkan Özellikler
- SLA bazlı destek seviyeleri
- Proaktif bakım ve optimizasyon
- Güvenlik ve uyumluluk taramaları
- Operasyon raporları ve kök neden analizi
Öne Çıkan Kullanım Senaryoları
- Kritik kurumsal platformların 7/24 izlenmesi
- Finans, sağlık, lojistik gibi regülasyonlu sektörlerde destek
- Sürüm yönetimi ve değişiklik kontrol süreçleri
- Performans ve kapasite planlama danışmanlığı
Kontrol ve Güvenlik Başlıkları
-
24/7 destek ve olay yönetimi
-
Performans ve kapasite planlama
-
Güvenlik ve uyumluluk raporları
-
Sürekli iyileştirme yol haritası
Süreklilik
“AyLabs destek ekibi sayesinde kritik uygulamalarımızda planlanmamış kesinti yaşamadık, SLA raporlaması yönetim kurulunu bile etkiledi.”
“AyLabs destek ekibi sayesinde kritik uygulamalarımızda planlanmamış kesinti yaşamadık, SLA raporlaması yönetim kurulunu bile etkiledi.”
Okan Kaya
IT Operasyon Müdürü